Que faire juste après un accident ?
La panique est souvent au rendez-vous après un accrochage. Pourtant, quelques gestes simples peuvent faire toute la différence pour votre sécurité et pour la gestion de votre dossier d'assurance.
Sécuriser la zone de l'accident
Votre priorité absolue est la sécurité.
Allumez vos feux de détresse et positionnez votre triangle de signalisation pour avertir les autres conducteurs.
Si possible et sans danger, déplacez les véhicules sur le bas-côté ou une zone sûre pour éviter de gêner la circulation et prévenir un suraccident.
Si des personnes sont blessées, même légèrement, appelez immédiatement les secours (17 pour la police/gendarmerie, 18 pour les pompiers, 15 pour le SAMU).
Remplir un constat amiable
Le constat amiable est un document essentiel pour votre assurance.
Ne quittez jamais les lieux avant de l'avoir rempli avec l'autre conducteur (ou la personne responsable des dégâts).
Soyez précis et objectif : décrivez les circonstances de l'accident, les dégâts apparents sur les véhicules, et dessinez un croquis clair de la situation.
Signez le document une fois que vous êtes d'accord sur le contenu. Une fois signé, il est difficile de revenir en arrière.
Prendre des photos
Les photos sont des preuves irréfutables pour votre assurance.
Photographiez les véhicules sous différents angles, en incluant les plaques d'immatriculation.
Prenez des photos des dégâts de près et de loin.
Capturez l'environnement de l'accident (signalisation, état de la chaussée, etc.).
Déclarer à l'assurance sous 5 jours ouvrés
Vous disposez d'un délai légal de cinq jours ouvrés pour déclarer l'accident à votre assureur.
Contactez votre compagnie d'assurance par téléphone, via votre espace client en ligne, ou par courrier recommandé.
Transmettez-leur le constat amiable rempli et toutes les photos que vous avez prises.
Où faire réparer son véhicule ? Votre droit au libre choix du réparateur
Après la déclaration, la question des réparations se pose. Beaucoup de conducteurs pensent être obligés de choisir le carrossier agréé par leur assurance. C'est faux !
Le principe du libre choix du réparateur
Depuis la loi Hamon de 2014, vous avez le droit de choisir le réparateur automobile de votre choix, qu'il soit agréé ou non par votre assurance. Votre assureur ne peut pas vous imposer un carrossier. C'est un droit fondamental qui vous garantit la liberté de décider où et par qui votre véhicule sera réparé.
Les avantages de passer par une carrosserie professionnelle
Que vous choisissiez un carrossier agréé ou non, il est toujours préférable de faire appel à un professionnel qualifié.
Expertise et équipement spécifique : Les carrossiers professionnels disposent du savoir-faire et des outils nécessaires pour des réparations de qualité, conformes aux normes constructeur.
Garantie des réparations : Un professionnel offre généralement une garantie sur les travaux effectués.
Gestion des démarches : La plupart des carrossiers vous aideront dans les démarches administratives avec votre assurance.
Comment choisir un bon carrossier ?
Choisir le bon carrossier est crucial pour garantir des réparations de qualité et une gestion sereine de votre dossier.
Les avis clients
Consultez les avis en ligne récent (Google My Business, pages jaunes, réseaux sociaux). Ils sont un indicateur de la satisfaction des clients et de la qualité du service.
La proximité géographique
Après un accident, la rapidité et la facilité d'accès sont importantes. Un carrossier proche de chez vous ou de votre lieu de travail simplifiera les dépôts et récupérations de votre véhicule.
L'agrément assurance
Un carrossier agréé par les assurances facilite généralement les démarches de prise en charge financière, car il a l'habitude de travailler directement avec les compagnies. Cependant, souvenez-vous que ce n'est pas une obligation.
La transparence du devis
Un bon carrossier doit vous fournir un devis clair, détaillé et gratuit avant toute intervention. Il doit être en mesure de vous expliquer les réparations envisagées et les coûts associés.
Pourquoi choisir la Carrosserie de grézan à Nîmes ?
Nous comprenons le stress lié à un accident. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité, rapide et sans tracas.
Notre expertise au service de votre véhicule
Notre équipe de carrossiers qualifiés possède une solide expertise dans la réparation de véhicules toutes marques. Nous utilisons des techniques et des équipements à la pointe pour garantir des réparations durables et conformes aux normes constructeur. Votre sécurité et l'esthétique de votre véhicule sont nos priorités.
Prise en charge assurance simplifiée
Nous sommes carrossiers agréés par de nombreuses assurances. Nous gérons directement les démarches administratives avec votre compagnie d'assurance, vous évitant ainsi le stress et les tracas. Votre franchise est même parfois offerte !
L'agrément assurance
Un carrossier agréé par les assurances facilite généralement les démarches de prise en charge financière, car il a l'habitude de travailler directement avec les compagnies. Cependant, souvenez-vous que ce n'est pas une obligation.
Véhicule de courtoisie gratuit
Pour que votre mobilité ne soit pas impactée pendant les réparations, nous mettons à votre disposition un véhicule de courtoisie gratuit (selon disponibilité).
Contactez-nous
Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider .
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Support
Carrosserie de Grézan à Nîmes
Adresse
222 rue francis Cantier 30000 Nîmes
Heures
Lundi à Vendredi 8h-18h
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Réparation automobile de qualité supérieure à Nîmes.
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